Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış
Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İş bu Mesafeli Satış Sözleşmesi
("Sözleşme"); ("ALICI”) ile adresi 6. Maddede
belirtilen
(“SATICI”) arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik
ortamda
kurulmuştur.
2. TANIMLAR
İş bu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler
karşılarındaki
yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
ALICI :
Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan
veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
Bakan :
Ticaret Bakanı’nı,
Bakanlık :
Ticaret Bakanlığı’nı,
Kanun :
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
Kanun :
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
Platform :
Sendealshop.com
SATICI :
Ayşegül Temiz’i
Sipariş Veren :
Bir malı sendealshop.com internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da
tüzel kişiyi,
Sözleşme :
SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu Sözleşme’yi,
Taraflar :
SATICI ve ALICI’yı,
Ürün veya Ürünler :
Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ifade eder
Yönetmelik :
Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’ni,
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
ve KAPSAMI
İşbu Sözleşme 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak
düzenlenmiştir. Taraflar işbu Sözleşme tahtında 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan
yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan
ederler. İşbu Sözleşmenin konusunu gerçek kişi ALICI’nın, Platform’da, Mal
satışa sunan SATICI’ya ait Mal satın alınmasına yönelik elektronik olarak
sipariş verdiği, Sözleşme’de belirtilen niteliklere sahip Mal satışı ve teslimi
ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve
yükümlülüklerinin saptanması oluşturur.
4. ALICI’NIN ÖNCEDEN
BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR
4.1. ALICI, aşağıdaki
hususlarda, bu Sözleşme’nin ALICI tarafından Platform’dan kabulü ile
kurulmasından ve gerek siparişi gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce
Platform’un ilgili sayfaları-kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamaları
incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin
yapıldığını kabul eder.
a) SATICI’nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,
b) Ürünler’in Platform’dan alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları
ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun
araçlar-yöntemler,
c) Ürünler için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,
d) Sözleşme konusu Ürünler için SATICI tarafından kabul edilen ödeme
yöntem-araçları ile Ürünler’in temel özellik-nitelikleri, vergiler dahil toplam
fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak üzere ALICI’nın SATICI’ya ödeyeceği
toplam bedel),
e) Ürünler’in ALICI’ya teslimine ilişkin usuller ile
nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler,
f) Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile
Sözleşme’nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda Taraflar’ın
sorumlulukları,
i) ALICI’nın cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mal,
j) ALICI’nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma
şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda
ALICI’nın cayma hakkını kaybedeceği,
k) Cayma hakkı olan Ürünler’de, Ürün cayma süresi içinde kullanım
talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun
kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir
değişikliğe uğradığı takdirde ALICI’nın cayma talebinin kabul edilmeyebileceği
ve her durumda SATICI’ya karşı sorumlu olacağı, SATICI’nın kabul ettiği
hallerde söz konusu
bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir tutarı ALICI’ya yapacağı geri
ödemeden mahsup edebileceği,
l) Cayma hakkının bulunduğu durumlarda Ürünleri SATICI’ya ne şekilde iade
edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar (iade yolları, masrafı ve Ürün
bedelinin iadesi ve iade sırasında,
ALICI tarafından kazanılmış/kullanılmış ödül puanları için yapılabilecek
indirim ve mahsuplar dahil),
m) ALICI’nın Platform’da dönem dönem uygulanabilecek çeşitli fırsatlara
ilişkin yararlanma koşullarının (özel şartlar) detaylarını,
n) Mahiyetine göre bu Sözleşme’de de yer alan diğer tüm satış şartları ile
işbu Sözleşme ALICI tarafından Platform’da onaylanarak kurulduktan sonra
ALICI’ya elektronik posta ile
gönderildiğinden ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan
erişilebileceği, DSM’nin de üç yıl süre ile nezdinde saklayabileceği.
o) Uyuşmazlık hallerinde ALICI’nın SATICI’ya şikayetlerini iletebileceği
iletişim bilgileri ile yasal başvurularını, 6502 Sayılı Kanun’un ilgili
hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri’ne yapabileceği.
4. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı :
sendealshop
Adresi :
Kemalpaşa mahallesi, Atatürk cad, No. 24, Kat: 3, Ofis no: 55 İNEGÖL
Mersis :
Telefon :
0545 634 25 94
Satıcı E-posta :
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim Edilecek Kişi :
Teslimat Adresi :
Telefon :
Faks :
E-posta/Kullanıcı Adı :
6. FATURA BİLGİLERİ
Fatura Teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine
sipariş ile birlikte veya e- fatura şeklinde alıcının mail adresine teslim
edilecektir.
7. SÖZLEŞME KONUSU
ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
7.1. Malın/Ürün/Ürünlerin temel özelliklerini (türü, miktarı,
marka/modeli, rengi, adedi)Platform’da yer almaktadır. Ürünün temel
özelliklerini kampanya süresince
inceleyebilirsiniz.
7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan
edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar
geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar
geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu malın tüm vergiler dâhil satış fiyatı üründen ürüne
değişiklik göstermekte ve faturasında belirtilmektedir.
8. GENEL HÜKÜMLER
8.1. ALICI, Platform’da Sözleşme konusu Ürün’ün temel nitelikleri,
satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi
sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve
taahhüt eder. ALICI tüketici sıfatıyla talep ve şikâyetlerini yukarıda yer alan
SATICI iletişim bilgilerine ve/veya Platform’un sağladığı kanallarla
ulaştırabilirler. ALICI’nın; Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit
etmesinden, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından evvel, SATICI
tarafından ALICI’ya verilmesi
gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin
vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz
olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı
ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön
bilgiler kısmında belirtilen süre
zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim
edilir. Bu süre içerisinde SATICI’nın edimini yerine getirmemesi durumunda
ALICI Sözleşme'yi
feshedebilir. İnternet sitesinde “tahmini teslimat tarihi” şeklinde belirtilen
teslimat tarihi tahmini olarak belirtilmiş olup bu ifade herhangi bir taahhüt
içermemektedir. Bu ürünler
mevzuatta belirtildiği üzere en geç 30 gün içerisinde ALICI’ya teslim
edilecektir. ALICI’nın veya teslim edilecek kişinin teslim anında adreste
bulunmaması durumunda ALICI’nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim
almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir.
8.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmeyi, her türlü
ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun
bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet
kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni
göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.4. SATICI, Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan
ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve
fiyatta farklı bir ürün tedarik
edebilir.
8.5. ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün teslimatı için işbu Sözleşme’yi
elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu ürün
bedelinin ödenmemesi ve/veya
banka, finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme
konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Herhangi bir sebeple banka ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu
gönderilen ancak banka ve/veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya yapılan
ödemelere ilişkin ALICI, SATICI’nın
herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.6. ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği
adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının
yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu ürün bedelinin
ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde,
ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri ALICI’ya ait olacak
şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.7. ALICI, Sözleşme konusu malı teslim almadan önce muayene edecek; ezik,
kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı malı kargo şirketinden teslim
almayacaktır. Teslim alınan malın hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
Teslimden sonra mal özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı
kullanılacaksa mal kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
8.8. Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa ALICI’ya aittir.
SATICI, Platform’da teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse
teslimat masrafları SATICI’ya ait olacaktır. Malın teslimatı SATICI'nın
stokunun müsait olması halinde ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt
edilen sürede yapılır.
8.9. Sipariş konusu mal ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı
hallerde SATICI’nın bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde
ALICI’ya yazılı olarak veya ALICI veri saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa
teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim
tarihinden itibaren en geç on beş gün içinde iade etmesi zorunludur. Malın
stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması
olarak kabul edilmez. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise SATICI
tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına
yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı
bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına
yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan ALICI, olası
gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt
eder.Kapıda ödeme seçeneğinin seçilmesi halinde iade; ALICI’nın bildirdiği
ALICI adına kayıtlı IBAN numarasına yapılır.
8.10. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı
kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan
kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi
kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan
kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin
bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini
ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine
kadar geçecek sürede
sipariş dondurulacak olup, mezkûr taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde
karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
8.11. Sipariş¸ edilmeyen malların gönderilmesi durumunda, ALICI’ya karşı
herhangi bir hak ileri sürülemez. Bu hallerde, ALICI’nın sessiz kalması ya da
malı kullanmış olması, sözleşmenin kurulmasına yönelik kabul beyanı olarak
yorumlanamaz.
8.12. ALICI’nın Platform’dan duyurulan zamanlarda sipariş edebileceği ürün
adetlerine kısıt getirilebilir. ALICI’nın Platform’dan yapılan duyurularda
belirtilen adetin üzerinde ürün sipariş etmesi halinde siparişler iptal
edilebilecek ve yasal süresi içerisinde ürün bedelleri ALICI’ya iade
edilecektir. ALICI işbu hususları kabul ederek siparişini oluşturduğunu, adet
sınırlamasını geçen siparişlerde SATICI’nın siparişi iptal etme hakkının
olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
9. ÖZEL ŞARTLAR
Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha
üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler
sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartınızın
hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi
kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını
küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı
ödeme planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.
10. KİŞİSEL
VERİLERİN KORUNMASI, TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE FİKRİ- SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ
KURALLAR
10.1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında
kişisel veri olarak tanımlanabilecek ALICI’ya ait ad, soyad, e-posta adresi,
T.C. Kimlik numarası, demografik
veriler, mali veriler vb. bilgiler; * sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak,
ürün ve hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini
gerçekleştirmek, -önceden onay verilmesi halinde- siparişler, ürünler ve
hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, ALICI’ya ait
bilgilerin güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi için
işlenebilir.
10.2. ALICILAR’a, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, her türlü ürün ve
hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama
amacıyla, kredi kartı ve üyelik
bilgilendirme, işlem, uygulamaları için SATICI tarafından SMS/kısa mesaj, anlık
bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, diğer
elektronik iletişim araçları ile
ticari elektronik iletişimler yapılabilir, ALICI kendisine ticari elektronik
iletiler gönderilmesini kabul etmiştir.
10.3. ALICI tarafından Platform’a girilen bilgilerin ve işlemlerin
güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki kendi sistem altyapısında,
bilgi ve işlemin mahiyetine göre
günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu
bilgiler ALICI’ya ait cihazlardan girildiğinden ALICI tarafından korunmaları ve
ilgisiz kişilerce
erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar
dâhil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI’ya aittir.
10.4. ALICI, SATICI’ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri
kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri her zaman için durdurulmasını
talep edebilir. ALICI’nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri
işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur;
ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar
haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli
olmayacak biçimde anonim hale getirilir. ALICI isterse kişisel verilerinin işlenmesi
ile ilgili işlemler, aktarıldığı
kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin
ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi,
otomatik sistemler ile analiz
edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz,
verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde
giderilmesi gibi konularda SATICI’ya her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir.
Söz konusu başvurular incelenerek yasal süresi içerisinde ALICI’ya mevzuatta
öngörülen sürelerde dönüş yapılacaktır.
11. CAYMA HAKKI
11.1. ALICI hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir
gerekçe göstermeksizin satın aldığı malı teslim tarihinden itibaren 7 (yedi)
gün içerisinde cayma
hakkını kullanarak iade edebilir.
11.2. Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşme’ye ilişkin bildirimler Platform’da
belirtilen iletişim kanalları ile gösterilecektir.
11.3. Cayma hakkının kullanılması için süresi içerisinde SATICI’ya mevzuat
hükümlerine ve Platform’daki cayma hakkı kullanım seçeneğine uygun olarak
bildirimde bulunulması şarttır.
11.4. Cayma hakkının kullanılması halinde:
a) ALICI cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde Malı
SATICI’ya anlaşmalı kargo şirketiyle geri gönderir.
b) Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Mal kutusu, ambalajı, varsa
standart aksesuarları varsa Mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de
fatura ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.
11.5. ALICI cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve
kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen
değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
11.6. Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (on dört) gün içerisinde
Mal bedeli ALICI’ya ödediği şekilde iade edilir. Mal, SATICI’ya iade edilirken,
Malın teslimi sırasında
ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da ALICI tarafından iade
edilmesi gerekmektedir.
11.7. ALICI iade edeceği Malı ön bilgilendirme formunda belirtilen
SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi ile SATICI’ya gönderdiği sürece iade kargo
bedeli SATICI’ya aittir. İade için
ALICI’nın bulunduğu yerde SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi şubesi bulunmaması
halinde ALICI herhangi bir kargo şirketiyle gönderebilecektir, bu halde kargo
bedeli SATICI’ya aittir. ALICI’nın iade edeceği Malı Ön Bilgilendirme Formunda
belirtilen SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile
göndermesi halinde iade kargo bedeli ve Malın kargo sürecinde uğrayacağı
hasardan SATICI sorumlu değildir.
11.8. ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan
ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile
ALICI’ya bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve
taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade
prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle
yapmaktadır.
SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka
poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi
durumunda, konuya müdahil
tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine
taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI’nın
satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile
kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve
ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten
sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve
mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
12. CAYMA HAKKININ
KULLANILAMAYACAĞI HALLER
12.1. ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve
SATICI’nın kontrolünde olmayan mallara ilişkin sözleşmeler
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan
mallara ilişkin sözleşmeler
c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların
teslimine ilişkin sözleşmeler.
13. UYUŞMAZLIKLARIN
ÇÖZÜMÜ
13.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin uygulanmasında, Ticaret
Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın Malı satın aldığı ve
ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici
Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13.2. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. maddesinin
1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri
hakkında ilçe/il tüketici hakem
heyetleri yetkilidir.
14. MALIN FİYATI
Malın peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla
birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme maili ve ürün ile birlikte
müşteriye gönderilen fatura içeriğinde
mevcut olan fiyattır.
15. TEMERRÜD HALİ VE
HUKUKİ SONUÇLARI
15.1. ALICI’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde
düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı
sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu
durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet
ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı
temerrüde düşmesi halinde, ALICI’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı
SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumlu olacaktır.
16. BİLDİRİMLER ve
DELİL SÖZLEŞMESİ
16.1. İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü
yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla
yapılacaktır.
16.2. ALICI, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda SATICI’nın resmi
defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu
elektronik bilgilerin
ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil
edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında
delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
17. YÜRÜRLÜK
17.1. 17 (on yedi) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak,
işlem tarihinde, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle
akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası ALICI’nın üyelik
hesabında mevcuttur ve talep edilmesi halinde ayrıca e-posta ile de
gönderilebilecektir